Opravy a údržba pneumatik
Pneumatiky Tesla jsou navrženy tak, aby optimalizovaly výkon, bezpečnost, spolehlivost a životnost. Jelikož se funkčnost pneumatik v průběhu času vlivem ultrafialového záření, extrémních teplot, velkého zatížení i vnějších podmínek zhoršuje, vždy dodržujte doporučený plán střídání pneumatik. Další informace o možnostech, jak optimalizovat výkon vozu, najdete v doporučených postupech pro jeho údržbu.
Roadside Assistance
Asistenční služby Roadside Assistance jsou pro vás dostupné 24 hodin denně 365 dní v roce po celou dobu záruky. Pokud je pneumatika poškozená a brání vám v bezpečném řízení vozidla, můžete požádat o pomoc asistenční službu Roadside Assistance. Více informací o našich Zásadách Roadside Assistance.
Služba zapůjčení kol
V některých oblastech s sebou naši školení poskytovatelé asistenčních služeb vozí omezený počet kol k zapůjčení za účelem rychlé výměny poškozeného kola nebo pneumatiky. V nejbližším servisním centru bude na vaše původní kolo na vaše náklady nasazena nová pneumatika.
Tažení
Pokud máte aktivní záruku na vozidlo, jsou při opravě nebo výměně pneumatiky u vozidla Tesla bezplatně poskytovány přepravní služby do nejbližšího servisního centra Tesla v okruhu 80 km od místa, kde se vozidlo nachází. Ohledně dalších informací se obraťte na službu Roadside Assistance nebo si sjednejte schůzku přímo v aplikaci Tesla.
Defekt pneumatik
Defekt vede ke ztrátě tlaku v pneumatice, proto je důležité pravidelně kontrolovat tlak v pneumatikách. Poškozené nebo píchnuté pneumatiky co nejdříve vyměňte. Bezdušové pneumatiky nemusí při proražení ztrácet tlak v případě, že v nich předmět zůstane zaklíněn.
Pokud při jízdě cítíte náhlé vibrace nebo snížení kvality jízdy nebo máte podezření, že je pneumatika poškozená, neprodleně snižte rychlost. Jeďte pomalu, vyhněte se prudkému brzdění a změnám směru a vozidlo zastavte, jakmile je to bezpečné. Sjednejte si přepravu vozu do nejbližší prodejny pneumatik nebo se informujte na dostupnost pneumatik v nejbližším servisním centru Tesla.
Poznámka: Pokud zjistíte, že došlo k defektu pneumatiky, a stále máte nad svým vozem kontrolu, zkuste pneumatiku nahustit a opatrně odjeďte k nejbližšímu prodejci pneumatik nebo do servisního centra Tesla. Pneumatika může ztrácet vzduch jen pomalu, během jízdy pečlivě sledujte, jaký je v ní tlak. Pokud pneumatika nedokáže udržet vzduch, nepokračujte v jízdě a kontaktujte službu Roadside Assistance.
Defekt pneumatiky nebo pneumatika nedokáže udržet vzduch
Pokud máte defekt pneumatiky, můžete kontaktovat asistenční službu Tesla Roadside Assistance nebo poskytovatele třetí strany. Asistenční služby Roadside Assistance jsou pro vás dostupné 24 hodin denně, 365 dní v roce. Po dobu platnosti záruky na nové vozidlo nebo omezené záruky na ojeté vozidlo se asistenční služba poskytuje zdarma.
Pokud pneumatika uniká nebo neudrží vzduch a vozidlo přestane být pojízdné, můžete si okamžitě vyžádat asistenci Roadside Assistance z dolní části domovské obrazovky aplikace Tesla.
Služba Tesla Roadside Assistance dokáže zavézt vaše vozidlo do nejbližšího servisního centra. V některých oblastech vám zajistí mobilní služby Tesla. Náklady na opravu nebo výměnu pneumatiky hradíte vy. Před provedením jakéhokoli servisu na vozidle vás kontaktujeme s informacemi o nákladech na výměnu nebo opravu konkrétní pneumatiky vozidla.
Pokud vozidlo dlouho stojí při vysokých teplotách, může dojít ke zploštění pneumatik. Při jízdě vozem může zploštění způsobovat vibrace, které postupně odezní s tím, jak se pneumatiky zahřívají a získávají původní tvar. Chcete-li zabránit zploštění pneumatik při odstavení vozu, nahustěte pneumatiky na maximální tlak uvedený na boku pneumatiky. Před jízdou pak vypusťte vzduch a nastavte tlak v pneumatice na doporučenou hodnotu.
Udržujte pneumatiky nahuštěné na hodnoty tlaku uvedené na štítku s informacemi o pneumatikách a zatížení, i pokud se liší od tlaku vyznačeného přímo na pneumatice. Štítek s informacemi o pneumatikách a zatížení je na středním sloupku a je vidět po otevření dveří řidiče.
- Štítek pneumatik a zatížení
- Certifikační štítek vozidla
Pokud jsou pneumatiky studené a vozidlo již více než tři hodiny stojí, postupujte takto:
- Sejměte víčko ventilu.
- Pevně přitlačte přesný měřič tlaku v pneumatikách na ventil a změřte tlak.
- V případě potřeby přidejte nebo odstraňte vzduch, abyste dosáhli doporučeného tlaku. Vzduch lze vypustit stisknutím kovového dříku ve středu ventilku.
- Znovu zkontrolujte hodnotu tlakoměrem.
- Podle potřeby opakujte kroky 3 a 4, dokud není v pneumatikách správný tlak.
- Vraťte čepičku ventilku na místo, čímž zabráníte vniknutí nečistot. Pravidelně kontrolujte, zda ventil není poškozený nebo netěsní.
Podhuštění je nejběžnější příčinou poškození pneumatik a může způsobit přehřátí pneumatiky a následně závažné popraskání, oddělení běhounu nebo prasknutí pneumatiky, které ve většině případů vede ke ztrátě kontroly nad vozidlem a zvyšuje riziko zranění. Podhuštění také zkracuje dojezd vozidla a životnost běhounu pneumatiky.
Nesprávně seřízená kola a nevyvážené pneumatiky mohou negativně ovlivnit ovladatelnost, výkon a řízení vozidla. Při údržbě pneumatiky a kola vždy dodržujte doporučený plán střídání pneumatik Tesla.
Mám defekt pneumatiky / píchnutou pneumatiku, co mám dělat?
Zkontrolujte, zda je pneumatika úplně prázdná, nebo zda udrží vzduch. Pokud pneumatika udrží vzduch a vy máte pocit, že můžete bezpečně dojet do nejbližšího obchodu s pneumatikami, udělejte to. Dostupné servisní možnosti se dozvíte po kontaktování služby Roadside Assistance.
Jaký by měl být tlak v pneumatikách?
V závislosti na konfiguraci vozidla by měl být tlak v pneumatikách mezi 40–45 psi. Pro svoje konkrétní vozidlo můžete tlak zkontrolovat otevřením dveří řidiče a vyhledáním údaje na nálepce na rámu vozidla. Na této nálepce je uveden tlak v pneumatikách, když jsou studené. Nejpřesnějších výsledků dosáhnete, když zkontrolujete tlak v pneumatikách, když je vůz doma a nejede, případně pokud vůz jede co nejkratší vzdálenost a co nejnižší rychlostí.
Mohu odvézt poškozené pneumatiky do prodejny pneumatik třetí strany?
Ano. Poškozené pneumatiky Tesla lze vyměnit v nedaleké prodejně pneumatik třetí strany.