Assurer une supervision et un encadrement efficaces des employés techniques désignés afin d'atteindre les objectifs fixés en matière de qualité et de rendement des services. Tenir à jour les registres et les inventaires de l'atelier. Gérer la fluidité du travail dans le centre de collision
Servir de chef de processus pour les activités de l'atelier, en veillant à ce que les normes de travail soient définies et améliorées de manière systématique avec l'aide des techniciens et du reste de l'équipe du centre de collision. Diriger, encadrer et développer une équipe de techniciens très motivés
Veiller à ce que les normes de travail et les procédures d'ingénierie disponibles soient à jour et exactes, et à ce que tout le travail soit effectué conformément à cesnormes afin de garantir une qualité maximale. Veiller à ce que tous les employés respectent les règles de sécurité et le programme de sécurité du centre de collision
Travailler avec les employés pour résoudre les problèmes techniques et personnels. Programmer les employés de manière à répondre efficacement aux besoins en matière de réparation des carrosseries et à garantir des vacances et d'autres congés conformes aux politiques de l'entreprise
Sélectionner les membres de l'équipe et s'assurer qu'ils reçoivent la formation requise. Organiser régulièrement des réunions de développement individuelles avec les membres de l'équipe afin de faciliter leur développement professionnel et de les aider à progresser dans leur carrière. Surveiller les besoins en formation de l'équipe et des individus et coordonner la formation si nécessaire en partenariat avec les ressources de l'équipe de formation
Assurer une communication quotidienne efficace afin que tous les membres de l'équipe poursuivent les mêmes objectifs. Communiquer aux employés tous les problèmes qui affectent le centre de service et l'organisation générale du service
Travailler en partenariat avec le responsable des collisions pour développer la production de l'atelier en vue d'atteindre les objectifs de l'entreprise. Effectuer d'autres tâches confiées par le directeur de la division Collision pour soutenir l'activité

Provide effective supervision and coaching to assigned technical employees to achieve the required quality and service output goals. Maintain appropriate shop records and inventories. Manage the smooth flow of work through the collision center
Serve as the process leader for shop activities, ensuring work standards are defined and systemically improved with input from collision technicians and the rest of the collision center team. Lead, coach and develop a highly engaged team of technicians
Ensure that work standards and available engineering procedures are current, accurate and that all work is done in compliance to ensure maximum quality. Monitor to ensure that all employees comply with safety regulations and the collision center's safety program
Work with employees to resolve technical and personnel problems. Schedule employees to effectively meet collision repair needs and to ensure vacation and other time off consistent with company policies
Responsible for selecting team members and ensuring they receive the required training. Conduct regularly scheduled one on one developmental meetings with team members to facilitate their professional development and leveling in charge your career. Monitor training needs/requirements of the team and individuals and coordinate training as required in partnership with training team resources
Provide effective daily communication in order to keep all team members working toward the same goals. Communicate to employees all issues that affect the service center and overall service organization
Partner with Collision Manager to scale and grow the production of the shop in support of company targets. Perform other duties as assigned by the Collision Manager to support business

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