فقدان استدعاء شاشة كاميرا الرؤية الخلفية
لقد أصدرت شركة Tesla استدعاءً طوعيًا يتعلق بطُرُز تم إصدارها في أعوام معينة: السيارات طراز Model 3 التي تم إصدارها في الفترة من عام 2024 إلى عام 2025، والسيارات طراز Model Y التي تم إصدارها في الفترة من عام 2023 إلى عام 2025، والسيارات طراز Model S التي تم إصدارها في الفترة من عام 2024 إلى عام 2025، والسيارات طراز Model X التي تم إصدارها في الفترة من عام 2023 إلى عام 2025 المزودة بأجهزة كمبيوتر معينة خاصة بالسيارة والتي تعمل ببرامج إصدارها يسبق الإصدار 2024.44.25.3 أو 2024.45.25.6.
ما المشكلة؟
في نسبة صغيرة من السيارات المتأثرة، قد تتعرض لوحة كمبيوتر السيارة إلى تماس كهربائي عند تشغيل السيارة، مما يؤدي إلى فقدان وظيفة كاميرا الرؤية الخلفية.
هل تأثرت سيارتي بهذا الاستدعاء؟
يمكن لجميع المالكين التحقق مما إذا كان رقم تعريف السيارة (VIN) الخاص بهم قد تأثر باستخدام أداة البحث في عمليات الاستدعاء برقم تعريف السيارة (VIN) لدى Tesla.
هل سيارتي آمنة للقيادة؟
قد يؤثر فقدان شاشة كاميرا الرؤية الخلفية على الرؤية الخلفية للسائق ويزيد من مخاطر التصادم. وقد يستمر السائق في إرجاع السيارة إلى الخلف من خلال تنفيذ عملية التحقق من النقاط العمياء واستخدام المرايا الخاصة به.
ما هو تصحيح الاستدعاء؟
في يوم 18 ديسمبر 2024 أو بعد مروره بوقت قصير، ودون أي تكلفة على العملاء، بدأت السيارات المتأثرة في تلقي تحديث برامج عن بُعد (OTA) يعمل على تغيير تسلسل تشغيل السيارة لمنع تعرض مكون الطاقة الأساسي و/أو الثانوي إلى خلل ناتج عن تماس كهربائي. لا يلزم اتخاذ أي إجراء آخر من قِبَل مالكي السيارات المتأثرة المزودة بإصدار البرامج 2024.44.25.3 أو 2024.45.25.6 أو إصدار أحدث إذا لم تتعرض السيارة المتأثرة إلى خلل ناتج عن تماس كهربائي أو ضغط قد يؤدي إلى حدوث خلل ناتج عن تماس كهربائي. وإذا تأثرت السيارة بهذا الخلل قبل تثبيت إصدار البرامج 2024.44.25.3 أو 2024.45.25.6 أو إصدار أحدث، فستستبدل شركة Tesla كمبيوتر السيارة الخاص بالسيارة دون أي تكلفة على العميل.
هل أحتاج إلى تحديد موعد الصيانة لهذا الاستدعاء؟
لا يلزم اتخاذ أي إجراء آخر من قِبَل مالكي السيارات المتأثرة المزودة بإصدار البرامج 2024.44.25.3 أو 2024.45.25.6 أو إصدار أحدث إذا لم تتعرض السيارة المتأثرة إلى خلل ناتج عن تماس كهربائي أو ضغط قد يؤدي إلى حدوث خلل ناتج عن تماس كهربائي. وستتواصل معك شركة Tesla إذا كانت هناك حاجة إلى استبدال كمبيوتر السيارة الخاص بسيارتك.