استدعاء Model X بسبب مسمار المحرك لمساعد التوجيه

قررت Tesla اتخاذ خطوة استباقية بإصلاح عنصر التوجيه المعزز في بعض سيارات Model X. ينطبق الاستدعاء الطوعي هذا على أغلب سيارات Model X المُصنَّعة قبل منتصف أكتوبر 2016. سيارات Model X المُصنَّعة بعد منتصف أكتوبر 2016 لا تتأثر بهذا الأمر.

ليس لدينا علم بأي إصابات أو حوادث تصادم بسبب مكون التوجيه المعزز. ومع ذلك، فقد لاحظنا تآكلًا مفرطًا في المسامير التي تربط هذا المكون بجهاز التوجيه في سيارات Model X المتأثرة. لوحظ وجود هذا التآكل بشكل أساسي في المناخات شديدة البرودة التي تستخدم أملاح الطريق من الكالسيوم أو المغنيسيوم بدلاً من كلوريد الصوديوم (ملح الطعام). وقد يفقد السائق مساعد التوجيه الآلي في حال انكسرت البراغي بسبب التآكل. لن يحول ذلك دون قدرة السائق على توجيه السيارة، ولكنه سيتطلب مزيدًا من القوة لتدوير عجلة القيادة، خاصة أثناء مناورات الركن المنخفضة السرعة عندما يكون نظام مساعد التوجيه الآلي في أعلى درجات الاستخدام. تنخفض فاعلية نظام التوجيه المعزز مع زيادة السرعة، لذلك قد لا يلاحظ السائق الحاجة إلى مزيد من القوة في التوجيه على السرعات العالية للطريق السريع.

إذا كنت تمتلك سيارة Model X خاضعة لهذا الاستدعاء الطوعي، فلا يوجد أي إجراء فوري يتعين عليك اتخاذه في الوقت الحالي، ولا مشكلة من الاستمرار في قيادة سيارتك. سوف تستبدل Tesla المسامير وتضيف مادة مانعة للتسرب للوقاية من التآكل، وذلك في جميع سيارات Model X المتأثرة لحساب احتمال استخدام أي سيارة لاحقًا في بيئة باردة شديدة التسبب في التآكل. هذه الخدمة ستكون مجانية. إذا تم العثور على أي مسامير مكسورة في سيارتك أو إذا انكسرت أثناء الإزالة وتعذر إزالتها من مكانها، فسنستبدل كذلك علبة التوجيه لديك، وبشكل مجاني كذلك. ستتصل بك Tesla لتحديد موعد الصيانة عندما تصبح قطع الغيار متاحة في منطقتك.

شكرًا لكونك أحد عملاء Tesla، ونعتذر عن هذا الإزعاج. إذا كانت لديك أي أسئلة، فيرجى الاتصال بنا.