استدعاء Model S بسبب مسمار المحرك لمساعد التوجيه

حرصًا على سلامة عملائنا، فإن Tesla ستشرع في إصلاح مكون التوجيه المعزز بشكل استباقي في جميع سيارات Model S التي تم تصنيعها قبل تاريخ أبريل 2016. لم تقع إصابات أو حوادث بسبب هذا المكون، على الرغم من تحقيق ما يفوق مئات الملايين من الأميال من القيادة.

لقد لاحظنا تآكلًا مفرطًا في مسامير التوجيه المعزز، ولكن ذلك حدث في المناخات شديدة البرودة فقط، خاصةً تلك التي تستخدم بشكل متكرر أملاح الطريق من الكالسيوم أو المغنيسيوم، بدلاً من كلوريد الصوديوم (ملح الطعام). إلا أن Tesla تخطط لاستبدال جميع مسامير التوجيه المعززة في Model S في جميع المناخات في جميع أنحاء العالم لمراعاة احتمال استخدام السيارة لاحقًا في بيئة شديدة التسبب في التآكل.

إذا انكسرت المسامير، فسيظل للسائق القدرة على توجيه السيارة، ولكن يلزم زيادة القوة بسبب فقدان المساعد الكهربائي المعزز أو الحد من قدرته، وهذا يجعل السيارة أكثر صعوبة في القيادة على سرعات منخفضة وفي أثناء الركن المتوازي، ولكنه لا يؤثر جوهريًا على التحكم في السرعات العالية، حيث لا يلزم استخدام سوى قوة بسيطة مع عجلة القيادة.

إذا كنت تمتلك سيارة Model S خاضعة لهذا الاستدعاء الطوعي، فلا يوجد أي إجراء فوري يتعين عليك اتخاذه في الوقت الحالي، ولا مشكلة من الاستمرار في قيادة سيارتك. ستتصل بك Tesla لتحديد موعد الصيانة عندما تصبح قطع الغيار متاحة في منطقتك. يستغرق الإصلاح عادةً قرابة الساعة.

شكرًا لكونك أحد عملاء Tesla، ونعتذر عن هذا الإزعاج. إذا كانت لديك أي أسئلة، فيرجى الاتصال بنا.