معلومات حول المستجيبين الأوائل

لأصحاب المركبات

في حالة وقوع حادث ، اتبع هذه التعليمات:

أوقف تشغيل سيارتك

سيارات Roadster: أوقف تشغيل السيارة وأزل المفتاح.

Model S وModel X: ما عليك سوى التبديل إلى وضع الركن والخروج من السيارة.

Model 3 وModel Y: ما عليك سوى التبديل إلى وضع الركن عن طريق الضغط على الزر الموجود في نهاية ذراع تغيير وضع القيادة.

إن مركبات Tesla هي مركبات كهربائية لا تصدر أي ضوضاء حتى عند تشغيل مجموعة نقل القدرة.

استدع خدمة المساعدة على الطريق

استدعاء خدمة المساعدة على الطريق لـ Tesla. إذا كانت هناك حالة طوارئ ، فاتصل بالرقم 999.

مراجعة بطاقة ملكية المركبة

راجع بطاقة ملكية المركبة في علبة القفازات للحصول على معلومات خدمة المساعدة على الطريق على مدار 24 ساعة وتعليمات جر المركبات.

اتصل بنا

سيارة

بالنسبة إلى المستجيبين الأوائل الذين لديهم أسئلة، تواصل معنا على firstrespondersafety@tesla.com.
بالنسبة إلى المستجيبين الثانيين الذين لديهم أسئلة تتعلق بالدعم على الطريق، اتصل بخدمة المساعدة على الطريق من Tesla.

طاقة

إذا كانت لديك أي أسئلة متعلقة بـ Powerpack وMegapack، يُرجى الاتصال بنا.
أمريكا الشمالية: 6060 681 650 1+
أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا: 32 53 88 08 2 31+
آسيا والمحيط الهادئ: 81 02 28 43 2 61+

للأسئلة المتعلقة بـ Powerwall، راسلنا عبر البريد الإلكتروني على PowerwallSupportEMEA@tesla.com.