بعد طلب سيارتك، قم بإنشاء حساب Tesla باستخدام عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور المستخدمين عند تقديم طلبك. أكمل مهام ما قبل التسليم في حساب Tesla الخاص بك لتلقي موعد التسليم.
الاتصال بالعميل
موقع التسليم
طريقة السداد
مستندات التسجيل والعنوان
رخصة السائق
يتضمن حساب Tesla الخاص بك التحديثات المهمة والموارد والأدلة التوجيهية الخاصة بالمالك بشأن التسليم الخاص بك. ندعوك للتحقق من حساب Tesla الخاص بك للحصول على التحديثات بانتظام، وإكمال أي إجراءات معلقة مطلوبة. لمزيد من المعلومات، يرجى الدخول على دعم حساب Tesla.
يمكنك تغيير تصميم سيارة Tesla الخاصة بك حتى تصل الفاتورة النهائية لطلبك في حساب Tesla. يُرجى العلم أن التغييرات على الطلب من شأنها أن تؤخر تاريخ التسليم.
للوصول إلى المستندات في حسابك على Tesla قبل موعد التسليم، انتقل إلى "الإدارة"، ثم "المستندات الخاصة بي".
بمجرد تعيين رقم VIN، سيصبح متاحًا على حساب Tesla، مع توافر خيارات الإعدادات الخاص بك .
سنُبلغك مسبقًا بمجرد توفر تاريخ التسليم. ستتلقى رسالة إلكترونية أو SMS تتضمن موعد التسليم الخاص بك، والذي سيظهر في حساب Tesla أيضًا. يمكنك دائمًا عرض نافذة التسليم المقدرة في حساب Tesla الخاص بك.
يمكنك شراء أكسسوارات السيارة عبر الإنترنت من خلال متجر Tesla الافتراضي. نواصل في متجر Tesla الافتراضي إطلاق عناصر جديدة تتعلق بالسيارات بشكل منتظم. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة مساعدة متجر Tesla الافتراضي.
يمكنك عرض فاتورتك النهائية في حساب Tesla الخاص بك تحت "المستندات".
تقبل Tesla التحويلات البنكية، والإيداع بالشيك، والإيداع النقدي، والتمويل من خلال أحد البنوك أو التأجير. يُرجى تأكيد طريقة الدفع المفضلة لديك في حساب Tesla الخاص بك في "طريقة الدفع" أو مباشرة مع الاستشاري الخاص بك. نطلب الدفع أو تقديم إثبات دفع صالح قبل موعد التسليم الخاص بك.
لإرسال الدفعة الأخيرة، يُرجى الاطلاع على فاتورتك الأخيرة في حساب Tesla الخاص بك واتباع تعليمات الدفع. قد يؤثر التأخير في الدفع على تاريخ التسليم الخاص بك.
سيخبرك البنك الذي تتبَعُه في حال طلب Tesla دفعة مقدمة. وفي هذه الحالة، سيتم خصم الدفعة الأولى لطلبك من إجمالي مبلغ الدفعة المقدمة. يُرجى استكمال الدفعة المقدمة قبل تسعة أيام على الأقل من تاريخ التسليم لإتاحة الوقت لإرسالها، واستلامها، ومعالجتها قبل الموعد الخاص بك.
تنطبق رسوم المعاملة والتوصيل على جميع المركبات وتشمل رسوم الإدارة والتسجيل والتوثيق.
سنسجل سيارتك باستخدام المعلومات التي قدمتها في حساب Tesla الخاص بك. إذا كنت تقوم بتمويل أو تأجير لسيارتك، فنحن نطلب دفعة مقدمة لتسجيل سيارتك. إذا كنت تدفع نقدًا، فنحن نطلب السداد الكامل لتسجيل سيارتك.
لا، يجب أن يتطابق اسم التسجيل دائمًا مع الاسم الموجود في اتفاقية القرض الخاصة بك.
نعم، إذا كنت ترغب في استخدام رقمك الخاص للوحة الترخيص، يُرجى إبلاغ فريق التسليم. إذا كانت لوحة الترخيص مستخدمة بالفعل في سيارتك الحالية، يُرجى التأكد من إلغاء تسجيلها قبل 5 أيام على الأقل من التسليم.
تقدم InsureMyTesla تأمينًا شاملاً على السيارات. من خلال عملية بسيطة عبر الإنترنت، يمكنك الحصول على عرض أسعار مخصص والتأمين على سيارتك من المنزل بسهولة ويسر. تُقدم InsureMyTesla من Liva وتدار من Petra. تعرّف على المزيد.
نعم، يلزم أن يكون لديك تأمين على السيارات قبل تسليم سيارتك. نحن لا نقدم تأمينًا قصير المدى على الطريق.
تسمح لك InsureMyTesla بالحصول على عرض أسعار قبل أن تعرف رقم تعريف السيارة (VIN) أو تاريخ التسليم. لإنهاء شراء التأمين الخاص بك، فأنت بحاجة إلى رقم تعريف السيارة (VIN) الخاص بك.
يمكنك تتبع سيارة Tesla الخاصة بك مباشرةً من خلال تطبيق Tesla، والذي يستخدم نظام تتبع يعتمد على التحديد الجغرافي للمواقع لتحديد موقع سيارتك.
للتعرّف على المزيد، تفضل بزيارة صفحة ميزات الأمان الخاصة بنا.